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定制是傳統(tǒng)軟體家居企業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線,入局者甚多,但成功者寥寥無(wú)幾。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)軟體家居企業(yè)入局定制,都是通過(guò)擴(kuò)充原廠產(chǎn)品線和內(nèi)部革新來(lái)完成,但也有另外的發(fā)展戰(zhàn)略,比如巨頭芝華仕。
強(qiáng)勢(shì)并購(gòu)&戰(zhàn)略合作
芝華仕入局全屋定制有妙招
芝華仕在2021年全面啟動(dòng)定制事業(yè)部,構(gòu)成了敏華商業(yè)版圖中至關(guān)重要的一環(huán)。去年7月,芝華仕并購(gòu)高定品牌NACOOC那庫(kù),成功切入定制家居賽道。芝華仕正式宣布全面啟動(dòng)定制家居業(yè)務(wù),并推出芝華仕全屋定制,在高定之外切入大眾定制。
今年2月,芝華仕全屋定制首個(gè)舒適生活體驗(yàn)館正式落成,占地面積達(dá)1000+㎡,芝華仕全屋定制全系新產(chǎn)品首次面世。6月,原歐派家居櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理陽(yáng)永清正式加入,任定制家居事業(yè)部總經(jīng)理。
11月2日,芝華仕與歐蒂尼,簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

合肥歐蒂尼家居有限公司是一家專業(yè)從事全屋定制家具及配套家居產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售于一體的綜合性現(xiàn)代化大型企業(yè)。歐蒂尼品牌創(chuàng)立于2001年,研發(fā)中心坐落于上海,在合肥擁有大型生產(chǎn)基地,是行業(yè)早開發(fā)現(xiàn)代簡(jiǎn)約及簡(jiǎn)歐等時(shí)尚系列產(chǎn)品的公司之一。
本次芝華仕牽手歐蒂尼,是大力發(fā)展定制家居業(yè)務(wù)的又一個(gè)重要舉措。不難看出,敏華控股進(jìn)入定制行業(yè),在產(chǎn)品方面,集團(tuán)通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)突破,進(jìn)一步鞏固功能沙發(fā)、皮沙發(fā)在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。同時(shí)通過(guò)并購(gòu)方式強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入定制、布藝沙發(fā)領(lǐng)域,豐富產(chǎn)品陣容。
目前整個(gè)行業(yè),大家也一直在努力嘗試給客戶提供一站式的空間解決方案。而這其實(shí)非常考驗(yàn)家居廠商或品牌方的整合能力,以及對(duì)終端經(jīng)銷商的賦能能力。同時(shí),也非常考驗(yàn)經(jīng)銷商對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)能力。
兩大核心難題
01:如何幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型定制?
通過(guò)團(tuán)隊(duì)賦能、流量賦能、還有品牌、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)的研發(fā),全方位都能給經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)能力比較大的提升,這個(gè)過(guò)程不會(huì)立刻有很大的革命性、翻天覆地的變化,而是循序漸進(jìn)的過(guò)程。
一方面,經(jīng)銷商也需要時(shí)間去感受這個(gè)行業(yè),包括在服務(wù)過(guò)程中,結(jié)合自己當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況去做提升。另一方面,企業(yè)也能時(shí)間接收到終端客戶的真正需求,反饋回來(lái)做到及時(shí)的調(diào)整。
02:如何鎖定消費(fèi)群體?
芝華仕全屋定制鎖定三大群體:類是大眾的消費(fèi)群體,滿足客戶輕時(shí)尚的產(chǎn)品,既能實(shí)現(xiàn)高顏值、高性價(jià)比的需求,也能給高定的品質(zhì),普定的價(jià)格。
第二類是主打的客戶群體,城市新中產(chǎn),這一類客戶群體會(huì)有新的生活方式,更關(guān)注個(gè)性化的表達(dá),以及產(chǎn)品的品質(zhì)和顏值。
第三類是高端人群,敏華自身也有高定基因,去年并購(gòu)了高定品牌那庫(kù)之后,通過(guò)深入合作采集高端人群的需求及市場(chǎng)反饋,目前正在做相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)。
家居行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)格局乾坤未定,人人皆是黑馬!
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