近段時間，離職、裁員、艱難、寒冬等字眼頻頻刷屏，騰訊、美團、阿里等相繼被爆出裁員的消息，不僅互聯網企業如此，實體制造業日子也不好過，裁員、清算、閉店的企業不在少數。一時之間，焦慮在所有行業之間蔓延開來。
疫情讓我們對未來產生了迷茫和恐懼，情緒蔓延之下，似乎所有行業都在感嘆寒冬難熬，生意難做。
明明兜里有錢
為啥還在說寒冬難熬
這幾年的家居行業確實讓人費解，費解的原因在于以上現象總是同框出現，就像一枚高速旋轉的硬幣，讓人猜不到下一秒將會停留在正面還是反面。
這讓走在資本市場前端的投資機構也很迷惑。不少投資人和我們私下聊天時總是陷入“四連問”的套路：目前家居行業中商業價值大、痛感強的點是什么？哪條細分賽道有可能誕生解決這個痛點的企業？這條賽道哪些企業比較看好？可否引薦認識？
也有創業者交流詢問，這個市場未來到底怎么樣，我該不該選擇進入，或者已經進入了該不該退出？其實不必糾結，上面冰火兩重天的格局看似讓人疑惑，但其實并不矛盾。
我們認為，融資增加是因為資本市場看中了這個行業未來的潛力，而目前的實際經營情況確實是寒冬來臨，這是直面一線的。
資本是逐利的，在曾經融資火熱的互聯網家裝被驗證過為Bug模式之后，資本現在更多地向智能家居、新技術型企業、家居新零售、家居賣場等領域轉移，獲得融資的大多數是具備技術壁壘或者和互聯網掛鉤的家居企業。
在當下整個家居行業互聯網化程度不超過10%的情況下，資本期待從這個角度進入，挖掘大的商業價值提升效率。
融資和門店數據增加并不能掩蓋行業市場降溫的事實。這兩年在國家環保高壓政策下，工人用工和原材料的漲價使得制造端的成本急劇上漲。
加上紅星美凱龍、居然之家等家居賣場的擴張，家居企業在“合作條約”之下有時候是被動開店，從而導致市場門店過剩，而消費者需求和流量并沒有隨著開店同比例提升，這使得企業運營成本和獲客成本增高。
另外這幾年受地產工程應收賬款的影響，對于一些需要進行品牌擴張的企業來說資金鏈壓力增大，在以前或許可以自給自足式慢慢發展，現在不得不依靠投資機構的幫助。
所以答案很明顯了，寒冬之下，有核心競爭力的企業并不畏懼，難過的是那些經不住時代考驗、環境稍有變動就跟不上節奏的企業。
這些變動既包括國內和國外經濟大環境的改變，也包括房產、銀行等關聯行業具體政策的實施，新技術、新模式、新消費觀念等外在因素的潛在變化。如果企業不能“隨機應變”，就只能在后面羨慕別人的熱鬧。
轉型關卡
新零售的“賊船”要上么
轉型浪潮之下，市場在清除“老弱病殘”企業的同時，也涌現了很多新品牌、新模式和新力量。但創新的同時也意味著風險，一切都在試探的邊緣謹慎前行，模式創新和獲得融資都只是入場的步。
當新零售、智慧零售、無界零售這些新思潮在服裝、餐飲、零售百貨等行業玩得風生水起時，笨重的家居家裝行業仍舊顯得“土氣”。
目前居然之家、紅星美凱龍、曲美等家居企業都上了新零售的“賊船”，但能否真正從本質上進行改變還有待進一步觀察。
以前的家居企業幾乎沒有做過傳統零售，憑什么現在能夠做好新零售？低頻大件的產品是否適合零售的場景？用高頻低價的毛巾、抱枕、床單等小件生活家居帶動沙發、床墊、瓷磚等低頻高價的重型大家具是否可行？這是入局新零售賽道的家居企業需要著重思考的問題。
事實上，根據我們此前的探店經歷，不少打出“新零售”旗號的家居企業目前來看還沒有取得明顯的效益。多業態融合、吃喝玩樂一站式體驗更多只是增加了店內流量，對于提升大件、低頻的家具銷售并沒有太多作用。站在轉型的十字路口，還很多家居企業站在新零售的岸邊觀望。
我們認為：真正的新零售除了切實有效地提升企業業績，反饋在市場端是要給用戶帶來更好的體驗。比如超市的自助購物，餐飲的自助點餐等，確實解決了用戶排隊結賬的痛點。
切換到家居行業，需要的不僅僅是耐心和時間，更多的是能力。
未來重度服務將成為互聯網角逐戰場。對于送裝痛點長期存在的家具、家裝建材產品，線上購買雖然簡單方便，但很多產品需要接受線下維修店的專業的配送、安裝、退換、維修等售后服務，商品賣出去只是步。
對于實體業和互聯網行業來說，血液里流淌的是兩種完全不同的基因，二者的世界觀、價值觀、商業理念和模式完全不一樣，如何在求同存異的間隙找到合理可行的方案，并且百分百地執行和落地，這是對雙方的大考驗。
互聯網巨頭要當一個合格的教練，需要對家居企業多一點幫扶的力度，而不是表面條約的合作伙伴。這一切前提條件是首先互聯網企業得先對實體行業的運行邏輯有足夠的認知，思考除了流量和數據之外互聯網還給家居企業帶來什么改變。
黃金時代落幕
從瘋狂回歸理性
也有人認為，家居行業說寒冬更多地是拿現在和十幾年前的自己作比較，所以利潤稍有下滑就感覺寒冷。十幾年前樓市火爆的時候，在新開的樓盤下支個攤就能開張，現在這樣的黃金時代已經落幕。
但這并不是家居行業的黃金時代落幕，而是國家宏觀經濟邁入拐角時刻的一處縮影。
市值縮水、增速下滑是當前階段全行業的普遍現象，同一個時間維度對比汽車、服裝、餐飲等其他行業，家居行業發展得并不算差。
事實上，無論是單個企業還是整個行業和國家，一條健康合理的發展曲線本來就會存在高峰期和緩坡期，即便是進入發達國家階段也會出現經濟危機和低谷期，但這并意味著就此停止發展，走過這個階段依舊會進入下一個高峰期。
行業降溫是從瘋狂回歸理性的過程，這促使以前不注意管理經營的企業在環境的倒逼之下學會精耕細作，想辦法開源節流、控制成本，比如巨頭如宜家開始進行人員結構大調整，居然之家關閉自營的零售超市業務，有不少家居企業表明，明年將縮減招聘規模，未來只會根據業務量增長情況來補充人員。
同時也倒逼企業進入轉型模式，今年以來，各地傳統賣場開始由“二房東”向“店小二”角色轉變，增加生活業態，主動服務商家；
家居企業紛紛走出賣場自建渠道，將門店開進社區、寫字樓、購物中心等人流密集地；定制家居企業跨界探索整裝模式，入駐家電賣場積極搶占流量入口……
眼前時代浪潮滾滾而來，已經無處可退，唯有勇往直前。
(文章來源：麥存研習社 沈銘慈 侵刪)
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