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家電企業(yè)如何打開(kāi)適老產(chǎn)業(yè)這片藍(lán)海？

時(shí)間：2021-11-01 03:00:07 類型：瀏覽量：9160

10月15日，國(guó)家衛(wèi)健委老齡健康司發(fā)布《2020年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》，該公報(bào)中指出，截止2020年11月1日，我國(guó)60周歲及以上老年人口26402萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?8.70%;全國(guó)65周歲及以上老年人口19064萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?3.50%。

　　隨著老齡化的加劇，老年人群體受到更多的關(guān)注，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”被認(rèn)為正處于積蓄勢(shì)能的階段，智能化浪潮的普及下關(guān)于老年人對(duì)于智能化家電的需求也被重視起來(lái)，近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了GB/T40439-2021《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》和GB/T40443-2021《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》兩項(xiàng)適老家電國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于家電產(chǎn)品在適老化方面提出了要求，據(jù)悉該標(biāo)準(zhǔn)將于2022年3月正式實(shí)施。

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　　穩(wěn)定性、安全性等被提及適老家電有標(biāo)準(zhǔn)可依

　　《2020年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》中指出，老年人口素質(zhì)不斷提高，在60周歲及以上老年人口中，擁有高中及以上文化程度的人口比重為13.90%，比2010年提高了4.98個(gè)百分點(diǎn)。這意味著老年人對(duì)于高品質(zhì)、智能化的居家生活與普通消費(fèi)者一樣關(guān)注。

　　但是由于老年人獨(dú)特的生理特點(diǎn)，與普通消費(fèi)者在使用家電產(chǎn)品時(shí)存在很大差異，當(dāng)前市面上的家電產(chǎn)品往往忽略了老年人的一些需求，尤其是隨著近些年來(lái)獨(dú)居老人、空巢老人的增多，老人在使用家電時(shí)的安全以及不適問(wèn)題也凸顯出來(lái)，新的兩項(xiàng)適老家電國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的推出，或?qū)⒔鉀Q這一困局。

　　在《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》中，對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性、操作安全性、易用性、評(píng)價(jià)方案等進(jìn)行了規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，“對(duì)于帶有蓋子的器具，蓋子應(yīng)具有緩降功能，防止蓋子由于受到重力作用快速關(guān)閉，對(duì)使用者造成傷害。若器具裝設(shè)有腳輪，應(yīng)帶有防止移位的鎖緊裝置。”對(duì)于電源連接和外部軟線也進(jìn)行了相應(yīng)規(guī)范，“對(duì)于使用中需要移動(dòng)并且?guī)в型獠寇浘€的器具，如有線的吸塵器，器具設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮減少和避免電源線可能致使老年人摔倒的風(fēng)險(xiǎn)”。此外，像烤箱、微波爐等家用電器，都設(shè)計(jì)了門、蓋、抽屜等部件。按照新標(biāo)準(zhǔn)要求，這些部件，應(yīng)該僅用單只手就能開(kāi)閉，還要避免大于90度的手腕或胳膊的旋轉(zhuǎn)。

　　在另一項(xiàng)GB/T40439-2021《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》標(biāo)準(zhǔn)中，規(guī)定了用于輔助老年人生活的智能家電系統(tǒng)的架構(gòu)模型及釋義、架構(gòu)模型使用案例示例。附錄中給出“具有藥品存儲(chǔ)和提醒功能的智能冰箱系統(tǒng)”、“具有跌倒探測(cè)和告警功能的智能熱水器系統(tǒng)”、“基于智能電視的語(yǔ)音輔助系統(tǒng)”三個(gè)輔助老年人生活的智能家電系統(tǒng)的使用案例，為架構(gòu)模型的具體應(yīng)用給出了詳細(xì)的參考。

　　奧維云網(wǎng)總裁助理兼研究創(chuàng)新部總經(jīng)理趙梅梅認(rèn)為，“當(dāng)前(過(guò)去)適老家電由于沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)很難當(dāng)做一個(gè)賣點(diǎn)來(lái)重點(diǎn)宣傳，因此市場(chǎng)上類似產(chǎn)品的聲量很低，隨著標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們將見(jiàn)證更多的產(chǎn)品的產(chǎn)生，市場(chǎng)也將逐漸打開(kāi)。”

　　適老并不代表低端老年家電市場(chǎng)前景廣闊

　　在企業(yè)端，也已經(jīng)有相關(guān)企業(yè)在不斷探索，今年5月份，美的推出了首個(gè)專門為老年人設(shè)計(jì)的套系產(chǎn)品——頤享套系，該套系涵蓋燃?xì)庠睢崴鳌⒂蜔煓C(jī)等五大品類產(chǎn)品，無(wú)論是在外觀設(shè)計(jì)還是功能體驗(yàn)上，著重于為老年人提供便利、科學(xué)、人性化的智能家居體驗(yàn)，例如，美的頤享燃?xì)鉄崴鰿A3，針對(duì)老年人量身打造了CO安防功能;針對(duì)老年人記憶力下降問(wèn)題，美的頤享灶具Q36S專門加入了防干燒功能; 美的頤享抽油煙機(jī)J18P，則搭載一鍵智感干洗功能，大大減輕父母打掃煙機(jī)的負(fù)擔(dān) 。據(jù)悉，針對(duì)老年人需求美的還專門設(shè)立了老人專屬的主題技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，可為有老人的家庭定制智能家居方案和產(chǎn)品。

　　海爾智家從智慧家庭理念出發(fā)，為老人居家養(yǎng)老提供生活場(chǎng)景解決方案，例如洗護(hù)場(chǎng)景中洗衣機(jī)支持“大屏顯、大字號(hào)、大圖片”，廚房場(chǎng)景中冰箱能一鍵下單購(gòu)買食材，智慧臥室可感知老人睡眠狀態(tài)，吹出溫度適宜的風(fēng)。

　　松下也對(duì)居家養(yǎng)老非常關(guān)注，并且提供多款定制化解決方案，例如在松下全屋關(guān)愛(ài)解決方案中，在浴室中設(shè)置智能馬桶及電熱毛巾架等產(chǎn)品，松下智能馬桶蓋在遙控器和本體操作部均設(shè)有應(yīng)急呼叫鍵設(shè)置，按鍵后本體發(fā)出警報(bào)聲，同時(shí)將消息推送到家人手機(jī)中，為老人設(shè)置了一道安全防線。

　　但是更多的家電企業(yè)似乎仍然對(duì)老年家電處于觀望狀態(tài)，在中國(guó)家電網(wǎng)記者調(diào)研采訪期間，多家企業(yè)表示目前旗下并未有專門針對(duì)老年人的家電。

　　這或許與一直以來(lái)“老年家電就是低端家電”的看法有關(guān)，伴隨著消費(fèi)升級(jí)，各個(gè)家電企業(yè)都在推高賣新，而看似“簡(jiǎn)單笨重”的老年家電則被認(rèn)為“低端廉價(jià)”。趙梅梅認(rèn)為，“老年家電就是低端家電是一種誤解，老年人會(huì)選擇適合自己的產(chǎn)品，年輕人也會(huì)為老年人購(gòu)買家電，重點(diǎn)還是產(chǎn)品品質(zhì)好，實(shí)用且人性化，符合老年人的實(shí)際需求。至于價(jià)格，不同品牌有不同的價(jià)格定位，也會(huì)有針對(duì)不同收入群體的定位的產(chǎn)品，是不同的市場(chǎng)操作的策略罷了。”

　　老年人的消費(fèi)潛力不容小覷，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，50歲及以上網(wǎng)民占比為28.0%，較2020年6月增長(zhǎng)5.2個(gè)百分點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)正持續(xù)向中高齡人群滲透。熱衷數(shù)字化消費(fèi)的老年人手頭寬裕、生活無(wú)憂，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力逐漸凸顯。以美的、海爾、松下等家電企業(yè)為代表推出的針對(duì)老年群體的智能家電場(chǎng)景解決方案，也讓老年家電走上了高端、品質(zhì)之路。

　　隨著適老化家電標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施，老年家電將有標(biāo)準(zhǔn)所依，企業(yè)或許也將在這一領(lǐng)域持續(xù)投入，銀發(fā)一族所帶來(lái)的巨大市場(chǎng)前景正在逐漸顯現(xiàn)，趙梅梅表示，“目前我國(guó)65歲以上老人1.9億，占13.5%，甚至超過(guò)了很多國(guó)家的總?cè)丝跀?shù)。適老性家電有些龐大的用戶基數(shù)，市場(chǎng)前景廣闊。”

（來(lái)源：中國(guó)家電網(wǎng)）

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