跨境電商領域，一場亞馬遜封號大地震還在繼續。據說亞馬遜重拳出擊，已經封了差不多5萬中國賣家，造成的損失可能超過千億。
在亞馬遜上，70%的賣家來自中國，這場風波中，一些中國大賣家已經直接宣布破產倒閉。業內人士稱，封號的原因，絕大多數是被平臺審查出“不當使用評論功能”、“向消費者索取虛假評論”、“通過禮品卡操縱評論”等違規行為。
此前，家居行業似乎安然無恙，很少有家居賣家遭遇問題，如致歐、樂歌等大企業并未見到有封號的情況。目前來看，似乎還是太樂觀了。
恒林家居旗下品牌被封
日前，有投資者在平臺向恒林股份提問：“請問亞馬遜銷售正常嗎？smugdesk在亞馬遜上搜不到？”
恒林家居董秘回復稱，公司在亞馬遜銷售的品牌smugdesk受此次封號事件影響，亞馬遜店鋪目前處于被封狀態。
smugdesk是恒林在國外銷售的多個品牌之一，主要銷售人體工學座椅。
恒林方面稱，針對smugdesk產品，公司已成立專項工作小組，與amazon平臺展開溝通，并積極組織人員進行申訴，以恢復被封站點賬號的正常銷售。
但目前來看，想要恢復可能不太可能，此前亞馬遜稱，如果賣家認為“被冤枉了”，可以申訴、澄清。不過，申訴渠道只包括郵件、電話及在線聊天三種方式。業內人士認為，從亞馬遜的措辭來看，被封的帳號恐怕能救回來的幾率很小。甚至有人認為，申訴回來可能性幾乎為零。
盡管如此，恒林還特別指出，公司相關產品在其他第三方平臺walmart、wayfair和自建獨立站仍在正常銷售；同時amazon平臺仍在銷售的品牌有nouhaus、smugoffice，以示對公司的影響有限。
去年跨境電商業務收入6億
增長高達6481.53%
那么，這次封號事件對恒林的影響到底大不大呢？
恒林股份2020年年度報告顯示，截至2020年12月31日，公司實現營業收入47億元，比去年同期增長 63.34%。歸屬于上市公司股東的凈利潤為3.6億元，同比增長49.25%。其中，外銷增長69.55%、內銷增長28.42%，公司稱主要是由于國際市場的開拓、海外電商業務增長以及子公司客戶國內訂單的增加。從銷售渠道看，恒林2020年跨境電商業務收入占比大幅提升，從2019年的0.34%提高到13.79%，2019年的銷售額僅983萬元，2020年的跨境電商業務收入達到6億元，同比增長6481.53%，增速非常之快。可見，跨境電商業務對恒林的增長起到了主要拉動作用。
雖然沒有smugdesk品牌具體的營收占比數據，但作為恒林布局亞馬遜的主要品牌之一，還是會有一定的影響。而且，smugdesk被封，意味著其他兩個品牌也處于風險之中。此外，被封事件必然會對品牌聲譽造成不小的影響。
亞馬遜究竟沖著誰？
不少業內人士，將亞馬遜對中國賣家痛下“殺手”，歸為政治打壓。對此，我們無從驗證，也無法細究，我們更愿意從自身方面尋找原因。
自2020年“家居跨境電商暴富神話”大肆傳播以來，亞馬遜生態海量賣家涌入，店鋪泛濫，貨滿為患，導致整個平臺和FBA系統擁擠不堪，亞馬遜不得不多次限制FBA倉庫補貨數量。
其次，部分中國商家把在國內電商平臺習慣的那一套破格的營運法則帶到亞馬遜，大規模刷單，小卡片引導好評，價格戰、向獨立站引流等操作，一時間，讓整個平臺生態烏煙瘴氣、哀鴻遍野。
再者，一些頭部賣家已經占據了佳位置，把控了好的排名和自然流量口子，在燒廣告不多的情況下，“躺贏”太久了。
顯然，這都是亞馬遜難以容忍的。說到底，大家還是缺乏商業文明的教育，這也是一些外國平臺不喜歡中國企業的原因。
但我們還是相信，仍有一批企業依然在努力打磨產品，優化流程，提供服務，讓消費者獲益。一切都會好的。
(文章來源：77度 侵刪)
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