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近日,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布了《2021年上半年全國銷協(xié)組織受理投訴情況分析》。
根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計,2021年上半年全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴521976件,同比下降7.04%,解決412561件,投訴解決率79.04%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失75089萬元。其中,因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V3725件,加倍賠償金額346萬元。各級消協(xié)組織接待消費(fèi)者來訪和咨詢67萬人次。
《涂料經(jīng)》從中注意到,在商品大類中,“房屋及建材類”2021年上半年被投訴16729件(去年同期17361件),占全部投訴案件的3.2%(去年同期3.09%),比重變化上升0.11%。
在服務(wù)大類投訴中,“房屋裝修及物業(yè)服務(wù)”2021年上半年被投訴10260件(去年同期8513件),占全部投訴案件的1.97%(去年同期1.52%),比重變化上升0.45%。
“裝修建材”在投訴量居前十位的商品中排名第七,被投訴量為9297件(去年同期7837件),同比上升18.63%。
(文章來源:涂料經(jīng) 侵刪)
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