工信部提智能家電需“適老化”改造

時間：2021-03-04 00:00:25 類型：瀏覽量：7426

隨著數字化、智能化近年來的飛速發展，從出行、消費，生活方式發生了翻天覆地的變化，然而，在我們享受著互聯網、二維碼、智能產品的便利，躊躇滿志地駛向智能化時代的時候，卻有許多老年人被留在了門外。

　　近日，工業和信息化部發布的《關于切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人使用智能化產品和服務的通知》明確指出，集中力量解決老年人在日常使用智能化產品、享受智能化服務時遇到的困難，持續推動充分兼顧老年人需求的信息化社會建設，切實維護老年人在信息時代的合法權益，讓老年人在信息化發展中有更多的獲得感、幸福感、安全感。

　　我國是人口老齡化程度較高的國家，2019年，60歲以上老年人已經達到2.49億。而按照相關預測，“十四五”期間，全國老年人口將突破3億人，將從輕度老齡化邁入中度老齡化。如何讓老年人融入智能時代，不被邊緣化成為現階段的新課題。

　　另據相關數據顯示，我國目前有近50%的老年人正過著“空巢”的生活，其中有近80%選擇了居家養老。在社會各界人士對老年人的居家生活越來越關注之下，仍然難逃老年人生活并不便利的事實。而這很大的因素是由于目前市面上缺少適宜老年人的家居產品。

　　就家電產品而言，伴隨著人們對品質生活的追求，家電產品在功能上不斷刷新消費者眼球的同時也伴隨其操作的復雜性。大屏液晶電視懸掛于客廳，手中拿著遙控器“搗鼓”半天卻不知如何進入電視頻道;新款微波爐十多個按鍵，連熱碗剩飯都要提心吊膽;子女剛送的全自動智能洗衣機，功能多到不會用......對于老年群體而言，此類家電不是釋放雙手、給生活帶來便利的小幫手，而是不知操作為何物的一種“擺設”的存在，老年人往往對這類家電敬而遠之。

　　再舉例來說，很多家電產品的功能和指標是英文縮寫，比如彩電的HDR、電飯煲的IH加熱、空氣凈化器的CADR值等等，年輕人都不一定能完全理解，就更不適用于老年人了。

　　值得一提的是，在歐美、日本等發達國家，“老年型家電應有別于一般家電產品”的理念很早就被提出，其認為老年型家電應當安全、健康、智能、經濟，并在此基礎上推出了一系列產品，例如把遙控器上的按鍵或機體上的旋鈕數量盡可能減少，并輔之以醒目易懂的說明和清晰明了的顏色標志等。

　　針對一些特殊老年群體的需要，有的企業還推出了更加細分的產品，比如西門子家電曾推出過一款食物溢出能自動切斷電源的廚房家電，以便于行動不便的老人使用。

　　日本老牌家電制造商松下早在2015年打造新品牌 J CONCEPT，目標人群設定為高齡化的老年群體，開發了包括吸塵器、冰箱等一系列適合老年人使用的電器，并在日本市場取得了成功。以人為本，實實在在地被這些電器體現出來。以冰箱為例，常用來取水的格子經過試驗被設置在離地 88 厘米的位置，取物時更加方便，減少了老人彎腰的動作。