家電零售渠道競爭新格局已敲定

時間：2020-07-28 06:00:03 類型：瀏覽量：7557

近一段時間，家電市場再次因為零售渠道的整合并購、新建擴張、模式變革等事件而成為焦點。

件事情，正是京東在購買國美零售1億美元可轉換債后，又拿下了區域家電連鎖大賣場江蘇五星電器的全部股份。這不只是意味著，京東家電+五星電器的組合，開啟京東在家電零售市場“雙線融合”后的全面直營新序幕；同時還宣告，京東家電將會陸續借助資本手段加速整合區域連鎖大賣場的步伐，目前京東五星電器與湖南步步高家電業務的融合工作已經啟動。

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可以預見，今年以來受到疫情沖擊的家電連鎖大賣場，正在“業績下滑、經營惡化”泥潭中苦苦掙扎。不只是五星電器這種區域性連鎖大賣場，包括國美、蘇寧的線下連鎖大賣場，今年以來的經營更為艱難。原因正是大量實體門店的“固定成本居高不下、營收業績持續下滑”，必然要尋找新的突破口或靠山。京東、天貓，甚至是拼多多，這些線上電商巨頭也正是看到了這一趨勢，同樣更為了尋找新的增長動力和支點，必然會與線下連鎖大賣場展開業務合作甚至資本并購，這將是未來一段時間家電零售渠道的新亮點。

還有一件事情，沒有引起家電產業的足夠關注與重視。那就是騰訊在微信小程序之后，又推出了微信小商店，前期只面向企業和個體工商申請開店，與微視、公眾號等打通。這對于騰訊來說，是打造微信商業生態鏈的重要一步。特別是對于企業來說，可以將微信公眾號、微視等與小商店無縫銜接并打通。對于行業來說，則意味著零售渠道的進一步多樣化。

此前，字節跳動系宣布在公司層面組建電商部門，意在整合旗下的今日頭條、抖音等多個平臺的電商運營。其實，今年初以來，抖音直播賣貨已經成為眾多商業零售企業的標配，更是眾多家電廠商的營銷主場。隨著騰訊、字節跳動對于自身流量通過自有電商平臺變現，這不只是意味著在阿里、京東、拼多多之外，出現了騰訊、字節跳動的新電商平臺；同時還意味著，在傳統的線下實體門店、線上的平臺型電商之外，還將出現類似于抖音直播電商，以及知乎、小紅書等內容電商，還有頭條、微信朋友圈的信息流電商等。

此外，今年以來董明珠推動格力電器的新一輪渠道變革，同樣受到關注。其核心就是去代理商、分銷商，全面變成工廠互聯網直賣給經銷商的新通路。其實，早在去年開始，美的集團在旗下小家電事業部、空調事業部就已經推動了“變代理商為運營服務商”的變革。其實，不管是美的，還是格力，或是早就打造了自有專營店渠道的海爾，本質上都是在零售渠道持續多變的時代浪潮下，推動自有渠道“護城河”的建立。而分散在全國各地縣鎮村等市場上的家電經銷商，則是家電企業富貴的財富，也是家電零售渠道重要的組成。

無獨有偶。7月23日，海信集團打造的流量車間正式宣布投入運營，公司總裁賈少謙在啟動儀式上透露，這里將成為全國上百家TOP客戶、2.7萬家分銷商、3萬家下沉門店老板、操盤人、促銷員的培訓、新品發布、產品賦能、政策貫通直播中心，成為銷售管理核心職能的效率中心，促進海信與合作伙伴的同步發展。

同時，他還透露未來海信渠道變革的方向，那就是海信直接鏈動消費者，將加快線上直營（官旗、品旗）、線下直營（品質旗艦店、智慧生活館、專賣店）的步伐。這與今年以來，美的、格力等巨頭的渠道變革方向基本一致，就是去中間代理、分銷層，直接與用戶發生關系。

顯然，對于所有家電廠商來說，透過上述來自京東、騰訊、美的、格力、海信等企業，一系列看似沒有關聯，或投資布局，或新建賽道，或打造護城河變革，其實本質都是圍繞家電零售渠道的發展和調整，不斷適應并探索新的模式。終，這也宣告持續10多年的家電零售渠道新一輪變革已經日漸清晰，并將會經歷一個相對穩定的發展鞏固期：

首先，在京東、天貓等平臺型電商的推動下，線上線下的家電零售渠道融合將會穩定，這也將會加速京東、天貓們對于區域性家電大賣場的整合、并購；終，這將會形成全新的家電零售商業體，即覆蓋線上線下，一鍵直達城鄉市場，這是中國家電商業零售史上的全新物種。

其次，在海爾、美的、格力、海信等頭部企業的推動下，家電頭部企業對于渠道護城河的建立，不會放松只會加強和加快。終的受益者，則是縣鎮村市場上的家電經銷商們。他們的優勢就在于，一是不是大店，經營成本相對低；二是全身心投入，靈活多變搶市場；三是擁有品牌企業的靠山，底子還可以。

再者，就是那些全國性、區域性的連鎖大賣場們，比如蘇寧、國美，從過去幾年就陷入了一輪線下的實體門店關店潮之中。一邊是改造升級，打造智慧零售的體驗店；另一邊則是走小店化之路，成為社區店；此外，就是低效率門店則只能面臨關店的命運。

（來源：家電圈）

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(文章來源：騰訊家居侵刪)

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